Paiements

Toutes les données saisies au cours du processus de commande et de paiement sont cryptées et nous sont envoyées au moyen du protocole SSL (Secure Socket Layer). Le symbole cadenas et le label 'https' visibles sur la barre d'adresse de votre navigateur démontrent que la connexion est sécurisée.

Cartes Bancaires (via Mollie)

Les sociétés de carte de crédit facturent de manière périodique et ne prélèvent pas immédiatement l'argent sur votre compte bancaire. En revanche, Pugh & Co reçoit de son côté instantanément le paiement, ce qui permet à votre commande d'être traitée dès que vous avez procédé à son paiement.

Pour assurer la sécurité des paiements en ligne, MasterCard, Visa et American Express utilisent la technologie 3D Secure qui redirige le titulaire de la carte vers le site internet de sa banque et lui demande de fournir un code de sécurité. Le dispositif 3D secure est intitulé « SecureCode » chez MasterCard, « Verified by Visa » chez Visa et « SafeKey » chez American Express.

Virement Bancaire

Si vous optez pour le paiement par virement bancaire, veuillez mentionner sur le libellé de l'opération la référence de paiement que nous vous aurons préalablement fournie, au terme du processus de commande. Cette information nous permettra d'associer votre paiement à votre commande. Veuillez également veiller à l'exactitude de la référence de paiement renseignée afin que votre paiement soit reconnu et votre commande traitée. Ce processus de paiement est un plus long que les autres compte tenu des délais de transmission entre banques qui peuvent prendre plusieurs jours.

Confirmation de Paiement

Dès que nous aurons reçu votre paiement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Si le paiement a échoué, un e-mail vous sera adressé tous les deux jours pour vous rappeler que le paiement n'a pas été réalisé. Cet e-mail contient un lien qui vous redirigera vers la page de paiement de votre commande ; vous pourrez alors choisir votre mode de paiement. Il est possible de modifier votre mode de paiement à tout moment.